Roxana Cosac, asociat si administrator BebeNou.ro: „Acceptati ajutorul familiei, doua ore de somn in plus conteaza atunci cand ai dormit doar una in 24 de ore”.

A dezvoltat magazinul BebeNou.ro inainte de a deveni mamica, dar dupa aceea a inteles mai bine importanta multor produse comercializate si spune ca Expressorul de lapte praf Formula Pro a ajutat-o cel mai mult. Roxana Cosac considera ca genul de atitudine pe care ar trebui sa o aiba orice magazin online, este: „sa fii om inainte de a fi comerciant”. Iar in interviul de mai jos ne dezvaluie momentele din fiecare dimineata, care ii umplu sufletul de bucurie.

Esti fondatoarea magazinului BebeNou.ro, de la ce a plecat totul?

bebenou logoRoxana: Am imbinat dragostea pentru copii, cunostintele sotului meu despre internet (platforme CMS, adwords, etc) si nevoia de a genera un loc de munca pentru cineva din familie.

Amandoi lucram in firme cu capital strain, eram workaholici, dar in acelasi timp ne doream sa facem ceva si pentru noi.

Sotul s-a implicat total, eu ajutam din umbra. Avand studii economice, l-am ajutat la contabilitate/marketing.

De aproape 9 ani esti anteprenor pe segmentul dedicat parintilor, dinainte de a deveni mamica. Ai simtit ca noua calitate de parinte ti-a imbunatatit perspectiva anteprenoriala? Te-a ajutat intr-un fel sa iti intelegi mai bine clientii?

Roxana: Da, oh, da! Cand ai copil, cheltuiesti in nestire, astfel ca am dorit ca produsele regasite pe site sa fie accesibile pentru toate buzunarele.

Fiind si eu parinte, am descoperit produse noi de existenta carora nu stiam. Sau au fost produse ale caror importanta nu o intelesesem pana nu am avut nevoie de respectivul produs in calitate de mamica.

Atunci cand am ramas insarcinata cunosteam destul de bine produsele destinate mamei si copilului, aveam magazinul de aproape 8 ani. Inainte de semnarea unui contract cu un furnizor, facem research despre produsele pe care urmeaza sa le comercializam pe site-ul nostru.

Cum ai imbinat perioada sarcinii cu activitatea profesionala si pana in ce luna ai continuat sa lucrezi?

Roxana: Perioada sarcinii a fost una frumoasa, atat de frumoasa si permisiva incat am reusit sa lucrez pana in luna a saptea, apoi mi-a fost recomandata mai multa odihna si m-am potolit.

Unde ai nascut si ce ne poti spune despre experienta traita?

Roxana: Am nascut la un spital de stat, la Panait Sarbu (recent renovat). Experienta a fost una pozitiva, am avut rezerva, cadrele medicale au fost mai mult decat ok. Eram atat de bucuroasa de intalnirea cu bebe Tudor, ca zburdam pe scari a doua zi sa ajung la camera de alaptare.

Cum a fost primul an cu bebe? Cand ai reluat cariera si la ce ajutoare ai apelat?

Roxana: Destul de greu as numi primul an, mai ales primele luni. Prioritatile se schimba radical, viata se schimba radical. Daca am o recomandare pentru proaspetele mamici, le recomand sa manance foarte bine in primele saptamani, sa doarma cat mai mult, sa accepte orice ajutor al familiei. Altfel primele luni sunt o provocare. Si acceptati ajutorul familiei, chiar daca au idei invechite fata de cum vrei tu sa-ti cresti copilul, doua ore de somn in plus conteaza atunci cand ai dormit doar una in 24 de ore.

Folosesti produsele pe care le recomanzi clientilor, disponibile in magazinul BebeNou.ro? Da-ne cateva exemple.

Roxana: Folosesc, normal, multe le recomandam si prin prisma propriei experiente, insa ar fi greu sa le fi testat pe toate avand in vedere ca am depasit de curand 100.000 produse in site. Recomand patutul Mos Ene care se foloseste tip co-sleeper in prima faza, il aliniezi cu salteaua ta si iti e usor sa intinzi mana sa linistesti copilul daca se mai trezeste peste noapte. Plus ca poti sa-l vezi pe bebe mereu, ii vezi zambetele, te bucuri de niste momente unice.

La fel saltelele, stiam ca sunt recomandate cele tari, cu placa de cocos in primul an cand se formeaza coloana, stiam de la clienti ca la un moment dat n-o sa mai doarma in patut ca e prea tare salteaua si doar am schimbat stratul de cocos cu unul de lana; la fel, mai stiam cat de important este sa folosesti o impermeabila buna pentru saltea, ca sa-i prelungesti viata saltelei. Le-am invatat in ani de zile de cursuri si feedback adunat de la clienti. Espressorul de lapte praf la fel, a fost cel mai util lucru pe care l-am folosit.

Care este produsul din magazinul BebeNou.ro, care te-a ajutat cel mai mult dupa nastere?

Nou espressor de lapte praf formula pro advanced de la babybrezza 2Roxana: De departe Espressorul de lapte praf Formula Pro de la BabyBrezza a fost produsul care m-a ajutat cel mai mult dupa nastere. Nu-i intelesesem importanta si de ce toata lumea il voia “ieri”, desi il vindeam de 3 ani de zile. Mai ales noaptea cand ne trezeam rupti de somn, foloseam incalzitor, insa apa era mai mereu prea fierbinte, raceam sub jet de apa rece, se racea prea mult…bebe plangea…noi eram obositi si iritati ca dura prea mult si plansetul copilului ne agita si mai tare.

Am sperat sa alaptez natural, fusesem la cursuri de alaptare, il hraneam la san dar nu se satura. Initial ii dadeam completare, ne chinuiam si cu SNS-uri…dar cand s-a obisnuit cu biberonul n-a mai vrut san.

Espressorul ne-a salvat noptile. Si eram linistita ca il putea hrani oricine (sotul, bunicii) in 10 secunde era gata preparat la temperatura si densitatea corecta.

Povesteste-ne care a fost cel mai dragalas moment cu bebe. Dar cel mai dificil?

Roxana: Cele mai dificile momente au fost primele 4 luni in care am continuat sa il hranesc mixt (lapte matern plus completare formula), consultatii repetate la specialisti in alaptare, taiat fren, hranit prin SNS (ca sa nu se obisnuiasca cu biberonul). Groaznic.

Cel mai dragalas moment… au fost multe, este si greu sa ma rezum la unul singur. O sa povestesc despre niste momente ce se repeta aproape in fiecare dimineata si imi umplu sufletul de bucurie: bebe se trezeste de dimineata si se muta la noi in pat, ma mangaie pe fata, ma trage de pleoape, gene, buze, par…si ma intampina cu un zambet mare pe toata fata, bucuros ca a reusit sa ma trezeasca. 🙂

smash the cake Tudor2

Care este secretul calitatii serviciilor magazinului BebeNou.ro? Aveti peste 30.000 de comenzi onorate cu succes si recenzii foarte bune.

pat copii start fulger mcqueen 2 8 ani cu saltea cadou pc p mok flg 70 2Roxana: Da, avem peste 20.000 de cand suntem pe actuala platforma, in 9 ani avem peste 30.000 de comenzi onorate. Nu exista un secret, doar sa iti tratezi clientii asa cum ti-ar placea sa fii tratat tu cand comanzi la alte magazine online.

pat copii start frozen 2 12 ani cu saltea cadou pc p mok frz 80 2O sa-ti povestesc ceva. Noi vindem multe paturi pentru copii 2-8 ani si 2-12 ani, dintr-astea cu personaje din desene animate.

Oricat de bine le-am ambala, 1-2 paturi din 100 tot le mai lovesc curierii. Sunt cazuri unde clientii nu-si verifica coletele – desi au deschidere colete la livare – iar curierul spune ca a predat in bune conditii.

Oricand a aparut o problema, sotul meu mereu a facut alt pat si a trimis, chiar daca din punct de vedere legal, clientul preluase responsabilitate neverificand si nesemnaland vreo problema la livrare. Cred ca asta este genul de atitudine pe care ar trebui sa o aiba orice magazin online: sa fii om inainte de a fi comerciant.

Foarte multe femei se tem ca odata cu maternitatea cariera lor va lua sfarsit. Ce poti spune in calitate de mamica si anteprenor despre aceasta prejudecata? Ai un sfat?

Roxana: Viata nu se termina odata cu copilul, doar prioritatile se schimba. Probabil nu vor mai fi workaholice.

Data publicarii: Marți 5 Noiembrie, 2019

Categorie: Mamici de cariera

Articole Similare

Aboneaza-te la Newsletter

Abonare

Intra in grupul de facebook

Inchide

Vino alaturi de mii de mamici pe Facebook

Zeci de mii de mamici raspund zilnic intrebarilor legate de nastere si copii, pentru a oferi suport gravidutelor si noilor mamici. Daca doresti sa faci parte dintr-o comunitate formata din mamici cu experienta , gata oricand sa iti sara in ajutor, in mod constructiv, te invitam sa te alaturi grupului nostru.

Viziteaza Grupul Viziteaza Pagina

Grupul de Facebook